ABR SESTA est spécialisée dans la recherche commerciale tant en termes d’offre de magasins que de comportement du client. Les résultats de recherche de l’Agence permettent aux sociétés commerciales l’amélioration de leurs services, la planification stratégique, le contrôle et l’augmentation des ventes. ABR SESTA aide également dans le processus de suivi de la promotion et du marchandising, tout en prenant en charge les ventes, la gestion des catégories, le marketing commercial et la tarification. Une grande aide est offerte aux services marketing des entreprises, entre autres en menant des études de consommation, de notoriété de la marque et de l’efficacité de la publicité.
ABR SESTA est un leader en Pologne dans le domaine des enquêtes NPVO (Non Participant Video Observation), grâce auxquelles, à l’aide de caméras, les producteurs et les chaînes de distribution reçoivent un rapport sur le comportement des consommateurs lors de leurs achats. Dans le même temps, l’entreprise dispose du système le plus moderne de collecte de données auprès des magasins concernant les prix, les promotions, les parts de rayon et la distribution. Un grand atout de l’Agence est la création de systèmes de renseignement économique (business intelligence) et d’applications de recherche. Grâce à l’aide financière de l’Union européenne, la société a pu développer des méthodes de recherche modernes et mettre en œuvre des innovations dans ses propres technologies, en introduisant entre autres des services utilisant des palmtops avec des scanners pour les études sur le terrain.