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AI & Big Data

De plus en plus d’informations sont traitées dans le monde d’aujourd’hui. On estime que 90% des données numériques actuellement disponibles ont été collectées au cours des deux dernières années. Les analystes d’International Data Corporation prévoient que d’ici 2025, la base de données mondiale passera à 163 zettaoctets, soit 10 fois plus que les données générées en 2016. Nous traitons ici d’un phénomène caractérisé par une croissance exponentielle, et non linéaire, à laquelle nous sommes habitués dans la vie quotidienne. Dans de nombreuses entreprises, le stockage des données a cessé d’être considéré comme un coût et est devenu un investissement dans des ressources extrêmement précieuses. Les recherches menées par Forrester indiquent que d’ici à 2020, les entreprises utilisant l’analyse de données dans les processus de business gagneront 1,2 billion de dollars. La société d’analyse renommée Gartner souligne que l’intelligence artificielle devient la base des systèmes informatiques et prendra progressivement en charge de nombreux processus de décision.

 

Chez ABR SESTA, nous combinons la passion pour les technologies modernes avec de nombreuses années d’expérience dans l’analyse de grands ensembles de données et le développement d’applications analytiques. Notre équipe interdisciplinaire spécialisée dans l’utilisation de l’intelligence artificielle (IA) et des outils d’apprentissage automatique, en particulier des modèles de classification, de prévision et de regroupement de données, coopère avec le personnel académique d’universités renommées. Le président d’ABR SESTA est Sebastian Starzyński – futuriste et vulgarisateur dans le monde des affaires des tendances telles que la gamification, le Big Data et l’ IA . Grâce à cela, nous avons une vision correcte, appuyée par les connaissances techniques nécessaires, pour mettre en œuvre des solutions qui ouvrent les portes d’un potentiel commercial inconnu.

 

Nous offrons une gamme complète de services liés à l’utilisation de solutions d’apprentissage automatique, à la technologie AI et au Big Data dans l’optimisation des processus clés de l’entreprise. Nous organisons le processus de collecte, de nettoyage, de cryptage et d’anonymisation, d’intégration et d’agrégation des données et surtout d’en extraction d’informations commerciales précieuses.

 

Selon l’industrie choisie, nous travaillons sur diverses sources d’informations internes et externes, telles que:

  • Systèmes GPS et données spatiales (SIG)
  • Réseaux sociaux, y compris analyse de réseau
  • applications mobiles
  • Moteurs de recherche Internet
  • systèmes de transaction et de production
  • programmes de fidélité
  • base de données de vente
  • dossiers d’audit
  • appareils équipés de capteurs (appelés Internet-of-Things – IOT)
  • données socio-économiques
  • données macroéconomiques
  • mesures de la pollution de l’air
  • prix des actions

 

Grâce à de nombreuses années d’expérience dans le travail analytique et un système informatique développé, nous traitons les données conformément à toutes les garanties de sécurité et conformément au règlement général sur la protection des données RGPD de l’EU.

 

L’utilisation d’algorithmes d’intelligence artificielle et d’analyse Big Data permet une sélection rapide et efficace du marché, ainsi que l’obtention et l’analyse de plusieurs millions d’enregistrements en peu de temps, relatifs à des problèmes commerciaux spécifiques. Ceci est très pratique pour les personnes qui s’occupent de tâches telles que:

  • automatisation des processus de business (y compris les ventes et le service client)
  • optimisation de la production et de la distribution
  • planification de l’inventaire de l’entrepôt
  • optimisation constante de la politique de prix
  • automatisation des processus de service client
  • prévision des tendances du marché
  • automatisation des activités marketing

 

Les experts ABR SESTA ont des compétences analytiques et techniques fortement développées, travaillant quotidiennement avec les dernières technologies d’analyse de données, notamment R, Python, Scala, Julia, bases de données relationnelles (Oracle, MS SQL, PostgreSQL et PostGIS), ainsi que des bases de données non relationnelles du type NoSQL dédié aux solutions BigData (dont Cassandra et MongoDB).

 

Lors de la mise en œuvre de projets, ils utilisent, entre autres les techniques de modélisation suivantes:

  • modèles prévisionnels et économétriques
  • apprentissage automatique – modèles d’apprentissage avec supervision (classification, prédiction) et sans surveillance (analyse de grappes, regroupement de données, détection d’anomalies)
  • réseaux neuronaux et réseaux de neurones profonds (soi-disant apprentissage en profondeur)
  • modèles de simulation – modélisation et optimisation de processus métier complexes, à la fois déterministes et incertains
  • robots internet (robots d’exploration)

 

Les solutions ABR SESTA sont prêtes à répondre à tous les volumes de données. Nous utilisons des techniques de parallélisassions et de dissipation des processus d’analyse de données, d’apprentissage automatique et de calcul, à la fois avec l’utilisation des outils de l’écosystème Apache Hadoop (y compris Apache Spark) et nos propres solutions adaptées aux problèmes analytiques. Nous effectuons des analyses sur notre propre infrastructure et en nuage (Amazon Web Services) en totale conformité avec les exigences du RGPD.

Quelles sont les possibilités de l'IA et du Big Data?

Élimination du facteur d'erreur humaine grâce à l'automatisation des processus de prise de décision dans votre entreprise, dans le cas de décisions répétées, l'IA fera mieux et plus vite, ne sera pas influençable par suggestion et ne laissera pas, par exemple, guider par les émotions

vous obtiendrez une base pour les stratégies de production, ce qui vous permettra d'étendre les capacités de production en fonction des tendances du marché

vous optimiserez le réseau de distribution grâce à une analyse géographique complète des destinataires

Vous apprendrez les éléments qui influencent la satisfaction des clients et des partenaires, ce qui vous permettra d'établir des relations à long terme avec eux.

vous optimiserez les dépenses dans le domaine de la recherche grâce à une bonne utilisation des ressources

Vous prendrez des décisions commerciales efficaces en testant le concept en fonction de l'analyse des données.

vous réduirez les coûts de stockage grâce à une prévision précise de la demande des clients

Vous limiterez le risque de menaces potentielles pour les projets d'investissement en générant des prévisions précises

vous augmenterez vos ventes grâce au développement de ventes croisées adaptées aux besoins des clients

vous adapterez la stratégie de prix en tenant compte de l'analyse des offres concurrentielles et de la sensibilité aux prix des clients

Domaines que nous étudions avec cette technique:

Références:

Résultats de test utiles dans le travail quotidien

Innogy Polska coopère d’une manière constante avec ABR SESTA depuis 2004 dans le cadre de divers projets de recherche concernant les normes de service de transport et de satisfaction des clients, ainsi que dans le domaine des études de marché et d’image. La recherche concerne à la fois les clients particuliers et les entreprises. Les projets utilisent différentes méthodes de collecte de données, en commençant par l’analyse desk research, passant par les recherches quantitatives (CATI, CAPI, CAWI), et qualitatives (FGI, IDI). Les résultats des recherche menées ont été utilisés à maintes reprises pour établir les stratégies marketing de la société, ils sont également utiles dans le travail quotidien. Les projets de recherche et les analyses réalisés par ABR SESTA se caractérisent par leur fiabilité, leur rapidité et leur grande qualité. La société opère de manière flexible, en respectant la confidentialité des données obtenues aussi bien que les normes commerciales.

Magdalena Mazurkiewicz
Spécialiste Senior en Marketing
Innogy Polska
Services fournis à un niveau élevé

La société ABR SESTA coopère avec Norauto Polska depuis 2006 dans le domaine des projets liés aux opérations de notre société. Au cours de cette période, ABR SESTA a mené des projets de recherche concernant les opinions des clients actuels et potentiels, la vérification de la qualité du service, la connaissance et la perception de l’image de l’entreprise. La société ABR SESTA remplit ses obligations de manière fiable et ponctuelle, et la qualité des services fournis est à un niveau élevé. La coopération entre nos sociétés se déroule harmonieusement et sans réserve. Nous recommandons ABR SESTA en tant que fournisseur d’études de marché.

Grzegorz Chmielewski
Directeur Financier et Administratif
Norauto Polska
Niveau substantiel d’analyse élevé

En 2006-2007, Orzeł Biały a demandé à ABR SESTA d’effectuer une analyse du recyclage en Pologne. L’étude comprenait une caractérisation des processus de traitement des catégories de déchets, l’étude a également pris en compte les réglementations légales dans ce domaine et les prévisions des tendances futures dans le domaine du traitement des déchets. Les travaux de recherche menés par la société ABR SESTA se caractérisent par un niveau élevé d’analyse et de professionnalisme, raison pour laquelle elle a trouvé la reconnaissance du client.

Zbigniew Rybakiewicz
Président du conseil d'administration
Orzeł Biały SA
Coopération harmonieuse

Nous travaillons avec ABR SESTA dans le domaine de la recherche marketing depuis 2011. Je confirme que l’entreprise a réalisé nos commandes pour 2 séries de recherche de 600 visites du type de client mystère dans les points de vente en pharmacie. La commande a été réalisée de manière fiable et dans les délais, conformément aux principes du domaine et aux recommandations. Une bonne communication avec les employés de l’entreprise, une approche flexible et ouverte de la coopération méritent d’être reconnues. La coopération entre nos sociétés se déroule harmonieusement et sans réserve. Nous recommandons ABR SESTA en tant que fournisseur d’études de marché.

Beata Pankiewicz-Lepek
Regional Manager
Bayer HealthCare
Partenaire de recherche de haut niveau

Nous avons travaillé avec Sebastian et ABR SESTA sur plusieurs projets de recherche sur les marchés polonais, tchèque et slovaque. L’équipe a été en mesure de nous fournir des données très robustes, une analyse en profondeur et des recommandations claires sur la manière d’optimiser l’exécution en magasin, sur la base des informations des acheteurs. Complété par un excellent support client et une rapidité d’exécution, ABR SESTA est un partenaire de recherche de premier ordre.

Svetlana Bryliakova
Manager Shopper Insights CE & WTR
Mondelez International
Un professionnalisme élevé à toutes les étapes du projet

La société Samsung Electronics Polska coopère avec ABR SESTA dans le domaine de la recherche marketing depuis 2012. Nous confirmons que la société a effectué notre commande d’environ 330 visites du type de clients mystérieux dans les points de vente au détail. La commande a été réalisée de manière fiable et dans les délais, conformément aux principes du domaine et aux recommandations. Une bonne communication avec les employés de l’entreprise, une approche flexible et ouverte de la coopération méritent d’être reconnues. Les représentants d’ABR SESTA à toutes les étapes du projet ont fait preuve d’un grand professionnalisme, de connaissances approfondies et d’un grand engagement. Les rapports présentés par l’agence étaient conformes aux termes du contrat et la manière dont les résultats étaient présentés confirmait la compréhension de nos besoins. La coopération entre nos sociétés se déroule harmonieusement et sans réserve. Nous recommandons ABR SESTA en tant que fournisseur d’études de marché.

Kamila Kuczkowska
Marketing Intelligence Specialist
Samsung Electronics Polska
L’entreprise opère de manière très flexible

Depuis novembre 2013, ABR SESTA réalise sur commande de L’Oréal Polska le suivi des prix et des affichages promotionnels dans certains magasins spécialisés. ABR SESTA s’est fait connaître comme partenaire crédible et fiable. Les résultats des études contiennent des données et des analyses de haute qualité et sont livrés à temps. La société opère de manière très flexible et répond rapidement à nos besoins.

Katarzyna Adamkiewicz
Revenue Manager
L'Oreal Polska
Une approche ouverte de la coopération

La société ABR SESTA en 2012 a réalisé pour le compte de Procter & Gamble Polska une “recherche sur la manière de recommander certaines marques en magasin” en utilisant la méthode du client mystère. Dans le cadre du projet, environ 2 100 visites ont été effectuées dans les points de vente durant 3 étapes récurrentes de l’étude. La commande a été réalisée de manière fiable et dans les délais, conformément aux principes du domaine et aux recommandations. Une bonne communication avec les employés de l’entreprise, une approche flexible et ouverte de la coopération méritent d’être reconnues. La coopération entre nos sociétés se déroule harmonieusement et sans réserve. Nous recommandons ABR SESTA en tant que fournisseur d’études de marché.

Jacek Krauzowicz
Commercial Operations Category Manager
Procter and Gamble DS Polska
Coopération depuis 2001

Nous travaillons avec ABR SESTA depuis septembre 2001. La société ABR SESTA effectue des recherches continues sur les prix, la distribution, les promotions et les parts de rayon de certains produits et marques de Colgate-Palmolive dans tout le pays. Les résultats de la recherche sont utilisés par nos employés dans leur travail quotidien pour la prise de décisions commerciales importantes. ABR SESTA s’est fait connaître comme partenaire crédible et fiable. Les résultats des études contiennent des données et des analyses de haute qualité et sont livrés à temps. La société opère de manière très flexible et répond rapidement à nos besoins.

Paweł Sienicki
Commercial Analyst
Colgate-Palmolive Poland
Meilleure qualité que dans les sociétés de recherche suédoises

Jula travaille avec ABR SESTA depuis plus de 5 ans sur des projets d’analyse de marché et d’analyse dans différents pays européens, dont la Suède, la Norvège et la Pologne. ABR SESTA nous fournit différents types d’études de marché réalisées avec tous types de techniques de recherche. Grâce à une équipe expérimentée, ils comprennent bien les besoins de notre détaillant et fournissent des informations précieuses. Nous créons souvent ensemble des solutions et contribuons à l’apprentissage mutuel. Nous avons abandonné les sociétés de recherche suédoises parce que nous pensons qu’ABR SESTA fournit une meilleure qualité, plus rapidement et plus rentable.

Margareta Boström
Responsable des études de marché et de la connaissance client
Jula AB
Réponse rapide à nos besoins

Nous travaillons avec ABR SESTA depuis mai 2003. La société ABR SESTA effectue pour Danone des recherches continues sur le prix, la distribution, la promotion et les parts de rayon de marques sélectionnés dans tout le pays. Les résultats de la recherche sont utilisés par nos employés dans leur travail quotidien pour la prise de décisions commerciales importantes. ABR SESTA s’est fait connaître comme partenaire crédible et fiable. Les résultats des études contiennent des données et des analyses de haute qualité et sont livrés à temps. La société opère de manière très flexible et répond rapidement à nos besoins.

Przemysław Pokorski
Sales Development Manager
Danone
Les commandes sont conformes aux règles de l’art

La société ABR SESTA, mandatée par Grayling Poland, mène depuis 2011 une étude sur la conscience des utilisateurs du système de télépéage viaTOLL en Pologne. Les recherches sont effectuées en utilisant les méthodes CATI et PAPI. ABR SESTA s’est fait connaître comme partenaire crédible et fiable. Les commandes sont exécutées dans les délais, conformément aux principes du domaine et aux attentes. La société opère de manière très flexible et répond rapidement à nos besoins.

Andrzej Mirowski
Senior Account Manager
Grayling Poland
Approche flexible envers le client

Nous coopérons avec ABR SESTA depuis 2018. La société a réalisé pour nous, entre autres, une recherche sur la satisfaction des partenaires commerciaux face à la coopération et des offres utilisant des techniques d’entrevue en ligne. Les employés d’ABR SESTA comprennent parfaitement nos besoins et se caractérisent par leur professionnalisme et leur approche flexible du client. L’utilité des rapports fournis, dans lesquels nous recevons des données pratiques et des conclusions qui nous aident à prendre les bonnes décisions, est particulièrement remarquable.

Maciej Podgórski
Responsable des méthodes et de la coordination commerciale
RCI Banque
L’entreprise répond aux attentes

Nous coopérons avec ABR SESTA depuis 2018. La société a complété pour nous, entre autres, une recherche sur les normes de service à la clientèle à l’aide d’entrevues directes CAPI et de la méthode du client mystère. Le projet concernait des industries de services telles que les vendeurs d’énergie, les sociétés de télécommunications et les compagnies d’assurances. La recherche est effectuée dans les délais et conformément à la méthodologie établie. L’entreprise répond aux attentes du client et est très engagée dans les projets.

Szymon Karpiński
Président du conseil d'administration
Sotres Consulting
Très bon contact

La société ABR SESTA a mené une enquête d’opinion sur les besoins de ZTM en matière de comportement de déplacements, de préférences et d’évaluation des transports en commun parmi les résidents du quartier de Bielany. L’enquête a été menée en utilisant la méthode de l’entretien personnel direct (PAPI) sur un échantillon représentatif de 400 résidents du quartier. La commande a été finalisée dans les délais, conformément aux principes du domaine et aux recommandations. À noter également un très bon contact avec les employés de l’entreprise et une réponse instantanée aux problèmes signalés. En relation avec ce qui précède, nous pouvons recommander ABR SESTA en tant que partenaire fiable, fiable, compétent et recommandable.

Leszek Ruta
Membre du comité de direction des opérations
Öffentliches Verkehrsmanagement in Warszawa
Une ambiance d’ouverture et de recherche de nouvelles solutions

Dans la période du 28 novembre au 6 décembre 2013, ABR SESTA a réalisé 20 audits pour TUiR Allianz Polska dans le cadre d’une étude par le biais de clients mystère à travers tout le pays. L’objet de la commande était d’examiner l’attitude des intermédiaires envers les produits financiers offerts par diverses sociétés d’assurance. Le projet a été entièrement mis en œuvre conformément aux directives du client et accepté sans réserve. Un outil a été créé dans le cadre du projet et un rapport de recherche a été préparé. Je recommande ABR SESTA en tant que partenaire solide et fiable, fournissant des services de haute qualité et assurant une coopération avec une équipe de professionnels, fonctionnant dans une ambiance ouverte et recherchant les meilleures solutions. L’étude a été réalisée conformément aux directives PKJPA.

Ewa Antczak
Responsable de l'étude de marché
TUiR Allianz Polska

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