Un entretien approfondi suppose de mener une interview détaillée et approfondie avec un répondant sur un sujet spécifique. Au cours de l’entretien, un chercheur spécialisé utilise un ensemble de fils thématiques qui constituent un scénario d’interview spécifique.
Le but de l’entretien est d’élargir les connaissances sur le sujet de la recherche qui nous intéresse en posant des questions exploratoires qui aident à expliquer et à comprendre le problème qui nous intéresse. Pour cette raison, un élément important de l’entretien est la liberté d’expression totale du répondant, ainsi que la conduite de conversations de manière à ce que toutes les questions soient traitées.
Un entretien approfondi est souvent utilisé pour traiter des sujets difficiles ou intimes, tels que les maladies ou les dépendances, et lorsque nous nous attendons à un impact négatif du groupe sur les déclarations des répondants et que nous ne nous voulons pas de confrontation d’opinions des répondants. IDI est également utile pour étudier des groupes difficiles à atteindre, tels que des experts ou des personnes occupant des postes élevés ou dispersées géographiquement.
Dans les entretiens approfondis, les techniques d’assistance et de projection peuvent être utiles, ce qui, à l’aide de matériel visuel ou d’associations, permet une interprétation approfondie des déclarations du répondant. Grâce aux entretiens approfondis, vous pouvez non seulement connaître les expériences individuelles, les mécanismes et les motivations de la prise de décision, mais également décrire avec précision les causes des actions, les opinions et les attitudes envers les produits et services et comprendre la perception des phénomènes sociaux ou de la marque par le répondant.