Une entrevue de groupe ciblée suppose de mener une discussion de groupe libre avec des répondants choisis de manière délibérée, sur la base d’un scénario préalablement préparé qui fait référence aux objectifs fixés de l’étude. Un modérateur supervise le déroulement correct de l’entretien, et son rôle est d’obtenir, par l’orientation appropriée de la conversation, des déclarations complètes et crédibles des participants sur les questions abordées. Au cours de l’entretien, des techniques de projection sont également utilisées, facilitant la reconnaissance des opinions non vérifiées des répondants.
L’entretien de groupe permet d’observer le déroulement des discussions, l’interaction entre les participants, de confronter des personnes ayant des habitudes d’achat différentes ou de présenter des projets publicitaires, des produits et des emballages. Nous divisons les entretiens de groupe en raison du nombre de participants en mini groupes (mini FGI), auxquels participent 4 à 6 personnes, des triades à 3 personnes et des diades de deux participants. Les groupes créatifs sont des types de FGI intéressants, sont le but est de créer une nouvelle stratégie, une solution ou un nom, souvent par le biais de brainstorming, aussi bien que les groupes d’experts auxquels des spécialistes d’un domaine donné sont invités.
Lors des entretiens des effets de groupe (spontanéité, synergie, boule de neige, stimulation et sécurité) sont mis en œuvre, en vue de favoriser la naturalité d’expression. Ces effets motivent à participer aux discussions et aident les individus à exprimer des opinions plus audacieuses. Cela permet de connaître beaucoup d’opinions, d’idées et d’attitudes dans un temps relativement court. Les études ciblées sont souvent une introduction aux étapes ultérieures de la recherche. Elles sont utilisées, entre autres, dans le développement d’activités de marketing, dans l’introduction de nouveaux produits sur le marché et dans la recherche sur l’efficacité de la publicité ou de l’image de marque.