Ces dernières années, on peut observer une résistance croissante des consommateurs face au message marketing. Le flot de messages qui nous entoure rend de plus en plus difficile de sensibiliser le public. Pour obtenir l’effet souhaité, les campagnes publicitaires doivent être basées sur des informations réelles et sur les besoins des consommateurs. Avant d’entamer une campagne, il convient donc de vérifier l’efficacité et la réception du message, d’autant plus que les frais de communication marketing sont beaucoup plus élevés que les coûts de leur examen.
Sur le plan des objectifs de recherche, nous distinguons plusieurs types de recherches publicitaires :
- pré-test – consiste à tester le concept initial et les projets de publicités de télévision, de radio, de panneaux d’affichage, de presse et d’autres.
- tests pilotes- il s’agit d’une vérification des supports publicitaires prêts à l’emploi et de leur sélection,
- post-test – c’est une étude de l’efficacité de la publicité ainsi que de la force et de la rapidité de pénétration d’un message publicitaire dans la conscience des clients potentiels,
- Étude de suivi de la publicité (ATS) – suivi de l’efficacité des campagnes de promotion, utilisées dans plusieurs phases (le plus souvent en trois) : avant, pendant et après la campagne,
- Examination de l’efficacité de la publicité dans les points de vente – il s’agit de déterminer le nombre de contacts avec la publicité et son efficacité à générer des ventes.