Rynek elektroniki użytkowej i nowych technologii ulega dynamicznym i ciągłym przemianom. Każdego roku czołowi producenci informują o innowacyjnych rozwiązaniach w swoich urządzeniach, co jest odpowiedzią na rosnące oczekiwania konsumentów w dobie trwającej rewolucji technologicznej. Firmy, które chcą rozwijać się w branży elektronicznej, potrzebują inwestować w badania zwyczajów i potrzeb użytkowników, aby z powodzeniem wprowadzać produkty na rynek.
Konsumenci są coraz bardziej świadomi z możliwości, jakie zapewnia im Internet. Chętnie porównują ze sobą oferty sklepów online, a w sklepach stacjonarnych pojawiają się, aby obejrzeć wybrany towar. Wykwalifikowany pracownik elektromarketu lub przedstawiciel handlowy potrafi ocenić wrażliwość cenową klientów, dopasować ofertę do jego potrzeb i możliwości lub zaproponować atrakcyjną alternatywę. Umiejętności te mogą sprawić, że klient ostatecznie zdecyduje się na zakup w tradycyjnym punkcie sprzedaży.
ABR SESTA firmom z branży Elekrto/RTV/AGD/IT oferuje szeroki wachlarz rozwiązań. Swoim wieloletnim doświadczeniem wspieramy w codziennej pracy działy produkcji, dystrybucji, marketingu i sprzedaży. Diagnozujemy potrzeby konsumentów, monitorujemy rynek i konkurencję, analizujemy wizerunek marki, a w punktach sprzedaży badamy jakość ekspozycji oraz poziom rekomendacji wśród promotorów.
