Nasza historia

Be Informed. Be Smart. Be Sure.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean feugiat dictum lacus, ut hendrerit mi pulvinar vel. Fusce id nibh at neque eleifend tristique at sit amet libero. In aliquam in nisl nec sollicitudin. Sed consectetur volutpat sem vitae facilisis. Fusce tristique, magna ornare facilisis sagittis, tortor mi auctor libero, non pharetra sem ex eu felis. Aenean egestas ut purus nec vehicula. Morbi eu nisi erat. Nam mattis id lectus sit amet mattis. Suspendisse eget tristique neque

Godziny pracy biura

Poniedziałek - piątek 09:00AM-17:00PM
Sobota - Niedziela ZAMKNIĘTE

Aktualności z rynku badań

    No posts were found.

W górę

Współpracujemy z liderami kluczowych sektorów gospodarki, m.in. FMCG, handel, elektro, medycyna, motoryzacja, IT czy budownictwo. Mamy doświadczenie z prężnie rozwijającymi się przedsiębiorstwami oraz instytucjami państwowymi i samorządowymi.

Więcej

Realizujemy badania konsumenckie i społeczne, audytujemy punkty sprzedaży, monitorujemy ceny i promocje, analizujemy rynek, testujemy reklamy i produkty, badamy zachowania zakupowe oraz sprawdzamy jakość i satysfakcję nie tylko klientów, ale też pracowników i partnerów biznesowych.

Więcej

Wykorzystujemy wszystkie techniki badawcze dostępne na rynku, zarówno ilościowe (CAPI, PAPI, CATI, CAWI) jak i jakościowe (FGI, IDI, obserwację nieuczestnicząca kamerami video, badania etnograficzne). Oferujemy audyt punktów sprzedaży, badania tajemniczego klienta, neuromarketing oraz analitykę Big Data.

Więcej
22

lata doświadczenia na rynku

110

instalacji NVPO w Polsce i za granicą

240

stale audytowanych hal typu modern trade

500

cytowanych publikacji rocznie

7900

audytów tajemniczych klientów rocznie

91200

pomiarów retail audit rocznie

Dlaczego warto nam zaufać

Biznes oparty na pasji

Wieloletnia współpraca z liderami

Zespół doświadczonych ekspertów

Szerokie spektrum możliwości

Nowoczesne techniki i narzędzia

Elastyczne podejście do potrzeb

Autorskie aplikacje i systemy

Wyróżniająca jakość badań

Współtworzenie branżowych standardów

Wsparcie zagranicznych partnerów

Opinie klientów

Elastyczne podejście do klienta

Z ABR SESTA współpracujemy od 2018 roku. Firma zrealizowała dla nas m.in. badania dotyczące satysfakcji partnerów biznesowych ze współpracy i oferty z zastosowanie techniki wywiadów online. Pracownicy ABR SESTA w pełni rozumieją nasze potrzeby i charakteryzują się profesjonalizmem oraz elastycznym podejściem do klienta. Na szczególną uwagę zasługuje użyteczność przekazywanych raportów, w których otrzymujemy praktyczne dane i wnioski, pomagające podejmować nam trafne decyzje biznesowe.

Maciej Podgórski
Kierownik ds. Metod i Koordynacji Handlowej
RCI Banque
Firma wychodzi naprzeciw oczekiwaniom

Z ABR SESTA współpracujemy od 2018 roku. Firma zrealizowała dla nas m.in. badania dotyczące standardów obsługi klienta za pomocą wywiadów bezpośrednich CAPI oraz metody Tajemniczy Klient. Projekt dotyczył branż usługowych takich jak sprzedawcy energii, firmy telekomunikacyjne i ubezpieczeniowe. Badania są realizowane terminowo i zgodnie z założoną metodologią. Firma wychodzi naprzeciw oczekiwaniom Zleceniodawcy i jest bardzo zaangażowana w realizowane projekty.

Szymon Karpiński
Prezes Zarządu
Sotres Consulting
Wysoki profesjonalizm na wszystkich etapach projektu

Firma Samsung Electronics Polska współpracuje z firmą ABR SESTA w zakresie badań marketingowych od 2012 roku. Potwierdzamy, że firma zrealizowała nasze zlecenie około 330 wizyt typu tajemniczych klientów w placówkach sieci handlowych. Zlecenie zostało wykonane solidnie i terminowo, zgodnie z zasadami sztuki oraz zaleceniami. Na uwagę zasługuje dobry kontakt z pracownikami firmy, elastyczne i otwarte podejście do współpracy. Przedstawiciele ABR SESTA na wszystkich etapach projektu wykazywali się wysokim profesjonalizmem, wiedzą merytoryczną oraz zaangażowaniem. Przedstawione przez agencję raporty były zgodne z warunkami zamówienia, a sposób przedstawienia wyników świadczył o zrozumieniu naszych potrzeb. Współpraca między naszymi firmami przebiega harmonijnie i bez zastrzeżeń. Rekomendujemy ABR SESTA jako dostawcę badań marketingowych.

Kamila Kuczkowska
Marketing Intelligence Specialist
Samsung Electronics Polska
Wysoka rzetelność oraz profesjonalizm

Z firmą ABR SESTA od 2017 roku. Firma realizuje dla nas projekt badawczy dotyczący spisów cen regałowych w stacjonarnych placówkach wybranych sieci handlowych. Planujemy kontynuować współpracę z ABR SESTA w kolejnych latach ze względu na wysoką rzetelność oraz profesjonalizm naszego Partnera. Przygotowane według naszych wytycznych raporty dostarczane są na czas, a pracownicy ABR SESTA wykazują się dużą elastycznością i zrozumieniem potrzeb klienta.

Maciej Byliniak
Kierownik Dział Usług
MARKANT Polska
Usługi świadczone na wysokim poziomie

Firma ABR SESTA współpracuje z Norauto Polska od 2006 roku., w zakresie projektów istotnych dla działalności naszej firmy. W okresie tym ABR SESTA zrealizowała projekty badawcze dotyczące opinii obecnych i potencjalnych klientów, weryfikacji jakości obsługi, znajomości i postrzegania wizerunku firmy. Firma ABR SESTA wywiązuje się ze swoich obowiązków solidnie i terminowo, a jakość świadczonych usług jest na wysokim poziomie. Współpraca pomiędzy naszymi firmami przebiega harmonijnie i bez zastrzeżeń. Rekomendujemy ABR SESTA jako dostawcę badań marketingowych.

Grzegorz Chmielewski
Dyrektor ds. Finansowo-Administracyjnych
Norauto Polska
Profesjonalny partner

Potwierdzamy, że firma ABR SESTA przygotowała i zrealizowała w grudniu 2017 roku na nasze zlecenie projekt Badania opinii na temat funkcjonowania i perspektyw rozwoju przedsiębiorstw usługowych w Polsce. Przygotowania badania i jego realizacja przebiegła bez zastrzeżeń. Rekomenduję firmę jako rzetelnego i profesjonalnego partnera.

Dr Robert Nowacki
Zakład Analiz i Monitoringu
Polski Instytut Ekonomiczny
Lepsza jakość niż w szwedzkich firmach badawczych

Jula współpracuje z ABR SESTA od ponad 5 lat w zakresie badań rynkowych i projektów analitycznych w różnych krajach europejskich, w tym w Szwecji, Norwegii i Polsce. ABR SESTA zapewnia nam różne rodzaje badań rynkowych przeprowadzanych przy użyciu wszystkich rodzajów technik badawczych. Dzięki doświadczonemu zespołowi dobrze rozumie nasze potrzeby jako sprzedawcy i dostarcza cennych informacji. Często tworzymy rozwiązania razem, co przyczynia się do wzajemnej nauki. Zrezygnowaliśmy ze szwedzkich firm badawczych, ponieważ uważamy, że ABR SESTA zapewnia lepszą jakość, szybciej i bardziej opłacalnie.

Margareta Boström
Head of Market Research and Customer Insights
Jula AB
Zlecenia zgodne z zasadami sztuki

Firma ABR SESTA na zlecenie Grayling Poland wykonuje od 2011 roku badania świadomości użytkowników elektronicznego systemu poboru opłat viaTOLL w Polsce. Badania realizowane są metodą CATI i PAPI. ABR SESTA dała się poznać jako wiarygodny i rzetelny partner. Zlecenia są realizowane terminowo, zgodnie z zasadami sztuki oraz oczekiwaniami. Firma działa bardzo elastycznie i szybko reaguje na nasze potrzeby.

Andrzej Mirowski
Senior Account Manager
Grayling Poland
Firma działa bardzo elastycznie

Firma ABR SESTA od listopada 2013 roku wykonuje na zlecenie L’Oreal Polska badania monitoringu cen oraz ekspozycji promocyjnych w wybranych sklepach handlu nowoczesnego. ABR SESTA dała się poznać jako wiarygodny i rzetelny partner. Wyniki badań zawierają dane i analizy wysokiej jakości i są dostarczane terminowo. Firma działa bardzo elastycznie i szybko reaguje na nasze potrzeby.

Katarzyna Adamkiewicz
Revenue Manager
L'Oreal Polska
Wysokiej klasy partner badawczy

Współpracowaliśmy z Sebastianem Starzyńskim i ABR SESTA przy wielu różnych projektach badawczych na rynku polskim, czeskim i słowackim. Zespół był w stanie dostarczyć nam bardzo solidnych danych, dogłębnej analizy i jasnych zaleceń, w jaki sposób możemy zoptymalizować działania w sklepie w oparciu o insighty konsumenckie. W połączeniu z doskonałą obsługą klienta i szybkością realizacji, wszystko to sprawia, że ABR SESTA jest wysokiej klasy partnerem badawczym.

Svetlana Bryliakova
Manager Shopper Insights CE & WTR
Mondelez International
Atmosfera otwartości i poszukiwania nowych rozwiązań

W okresie od 28 listopada do 6 grudnia 2013 roku ABR SESTA wykonała dla TUiR Allianz Polska w badaniu Tajemniczego Klienta 20 audytów na terenie całego kraju. Przedmiotem zlecenia było zbadanie stosunku pośredników do oferowanych produktów majątkowych różnych Towarzystw Ubezpieczeniowych. Projekt został w pełni zrealizowany zgodnie z wytycznymi zamawiającego i przyjęty bez zastrzeżeń. W ramach projektu stworzono narzędzie oraz sporządzono raport badawczy. Polecam ABR SESTA jako solidnego i sprawdzonego partnera, zapewniającego wysoką jakość usług i współpracę z zespołem profesjonalistów, przebiegającą w atmosferze otwartości i poszukiwania najlepszych rozwiązań. Badanie zostało zrealizowane zgodnie z wytycznymi PKJPA.

Ewa Antczak
Kierownik Badań Rynkowych
TUiR Allianz Polska
Współpraca od 2001 roku

Współpracujemy z firmą ABR SESTA od września 2001 roku. Firma ABR SESTA wykonuje dla Colgate-Palmolive ciągłe badania cen, dystrybucji, promocji i udziałów półkowych wybranych produktów i marek na terenie całego kraju. Wyniki badań wykorzystywanie są przez naszych pracowników w codziennej pracy przy podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych. ABR SESTA dała się poznać jako wiarygodny i rzetelny partner. Wyniki badań zawierają dane i analizy wysokiej jakości i są dostarczane terminowo. Firma działa bardzo elastycznie i szybko reaguje na nasze potrzeby.

Paweł Sienicki
Commercial Analyst
Colgate-Palmolive Poland
Otwarte podejście do współpracy

Firma ABR SESTA w 2012 roku zrealizowała na zlecenie firmy Procter & Gamble Polska „Badanie sposobu rekomendacji wybranych marek w sklepach” za pomocą metody Tajemniczy Klient. W ramach projektu zostało przeprowadzone około 2100 wizyt w placówkach handlowych w ciągu 3 fal badania. Zlecenie zostało wykonane solidnie i terminowo, zgodnie z zasadami sztuki oraz zaleceniami. Na uwagę zasługuje dobry kontakt z pracownikami firmy, elastyczne i otwarte podejście do współpracy. Współpraca pomiędzy naszymi firmami przebiega harmonijnie i bez zastrzeżeń. Rekomendujemy ABR SESTA jako dostawcę badań marketingowych.

Jacek Krauzowicz
Commercial Operations Category Manager
Procter and Gamble DS Polska
Szybkie reagowanie na nasze potrzeby

Współpracujemy z firmą ABR SESTA od maja 2003 roku. Firma ABR SESTA wykonuje dla firmy Danone ciągłe badania cen, dystrybucji, promocji i udziałów półkowych wybranych produktów i marek na terenie całego kraju. Wyniki badań wykorzystywanie są przez naszych pracowników w codziennej pracy przy podejmowaniu ważnych decyzji biznesowych. ABR SESTA dała się poznać jako wiarygodny i rzetelny partner. Wyniki badań zawierają dane i analizy wysokiej jakości i są dostarczane terminowo. Firma działa bardzo elastycznie i szybko reaguje na nasze potrzeby.

Przemysław Pokorski
Sales Development Manager
Danone
Wysoki poziom merytoryczny analiz

Na przełomie 2006-2007 roku Orzeł Biały zlecił firmie ABR SESTA wykonanie analizy recyklingu w Polsce. Opracowanie obejmowało charakterystykę procesów przetwarzanych kategorii odpadów, badanie uwzględniało również regulacje prawne w tej dziedzinie oraz prognozy przyszłych tendencji w zakresie przetwarzania odpadów. Pracę badawczą wykonaną przez firmę ABR SESTA charakteryzuje wysoki poziom merytoryczny analiz i profesjonalizm, dlatego znalazła uznanie zamawiającego.

Zbigniew Rybakiewicz
Prezes Zarządu
Orzeł Biały SA
Gwarancja efektywnej współpracy

Z ABR SESTA współpracujemy od ponad 3 lat. Firma realizuje dla nas wiele różnorodnych projektów badawczych oraz badań z zakresu retail audit. W projektach wykorzystywane są różne metody zbierania danych – od badań ilościowych (CAPI, CAWICATI) przez jakościowe (FGIIDI) i spisy w sklepach. Pracownicy ABR SESTA w pełni rozumieją nasze potrzeby i charakteryzują się profesjonalizmem oraz elastycznym podejściem do klienta. Na szczególną uwagę zasługuje użyteczność przekazywanych raportów, w których otrzymujemy wyniki i insighty, będące wartościowym wsparciem w podejmowaniu strategicznych decyzji.

Maciej Gliński
Menadżer ds. Badań Rynkowych i Analiz
EMPiK
Raporty spełniające wymagania

Potwierdzamy, że firma ABR SESTA przygotowała i zrealizowała na zamówienie UMCS z siedzibą w Lublinie, badanie ilościowe wśród mieszkańców Polski. Celem badania było zebranie danych do grantu naukowego poprzez poznanie opinii pełnoletnich mieszkańców Polski na temat wykorzystania usług przez społeczeństwo. Przygotowanie badania i jego realizacja przebiegła bez zastrzeżeń, a raporty końcowe spełniały nasze wymagania.

Dr hab. Marcin Lipowski
Kierownik Katedry Marketingu
Uniwersytet Marii Curie-Skłodowskiej w Lublinie
Harmonijna współpraca

Współpracujemy z firmą ABR SESTA w zakresie badań marketingowych od 2011 roku. Potwierdzam, że firma zrealizowała nasze zlecenia na 2 fale badania po 600 wizyt typu tajemniczy klient w placówkach aptek. Zlecenie zostało wykonane solidnie i terminowo, zgodnie z zasadami sztuki oraz zaleceniami. Na uwagę zasługuje dobry kontakt z pracownikami firmy, elastyczne i otwarte podejście do współpracy. Współpraca między naszymi firmami przebiega harmonijnie i bez zastrzeżeń. Rekomendujemy ABR SESTA jako dostawcę badań marketingowych.

Beata Pankiewicz-Lepek
Regional Manager
Bayer HealthCare
Bardzo dobry kontakt

Firma ABR SESTA wykonała na potrzeby ZTM badania opinii w sprawie zachowań komunikacyjnych, preferencji i oceny komunikacji miejskiej wśród mieszkańców dzielnicy Bielany. Badanie zostało przeprowadzone metodą bezpośredniego wywiadu osobistego (PAPI) na reprezentatywnej próbie 400 mieszkańców dzielnicy. Zlecenie zostało zrealizowane terminowo, zgodnie z zasadami sztuki oraz wszelkimi zaleceniami. Na uwagę zasługuje również bardzo dobry kontakt z pracownikami firmy i błyskawiczna reakcja na zgłaszane problemy. W związku z powyższym możemy zarekomendować firmę ABR SESTA jako solidnego, sprawdzonego, kompetentnego i godnego polecenia partnera.

Leszek Ruta
Członek Zarządu ds. Operacyjnych
Öffentliches Verkehrsmanagement in Warszawa
Wyniki badań pomocne w codziennej pracy

Innogy Polska współpracuje w sposób ciągły z firmą ABR SESTA od 2004 roku przy różnych projektach badawczych, dotyczących standardów obsługi komunikacji i satysfakcji klientów, jak też szeroko pojętych badań rynkowych i wizerunkowych. Badania dotyczą zarówno klientów indywidualnych, jak i biznesowych. W projektach wykorzystywane są różne metody zbierania danych od analizy desk research, przez badania ilościowe (CATI, CAPI, CAWI), jakościowe (FGI, IDI). Wyniki realizowanych badań wielokrotnie posłużyły do kształtowania strategii marketingowych firmy, są również pomocne w codziennej pracy. Projekty i analizy badawcze zrealizowane przez ABR SESTA cechuje rzetelność, terminowość oraz wysoka jakość merytoryczna. Firma działa elastycznie, z zachowaniem poufności uzyskanych danych i standardów biznesowych.

Magdalena Mazurkiewicz
Starszy Specjalista ds. Marketingu
Innogy Polska

Zaufali nam

Dołącz do grona zadowolonych Klientów. Zapytaj, co możemy zaoferować dla Twojego biznesu.