Nasza historia

Be Informed. Be Smart. Be Sure.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Aenean feugiat dictum lacus, ut hendrerit mi pulvinar vel. Fusce id nibh at neque eleifend tristique at sit amet libero. In aliquam in nisl nec sollicitudin. Sed consectetur volutpat sem vitae facilisis. Fusce tristique, magna ornare facilisis sagittis, tortor mi auctor libero, non pharetra sem ex eu felis. Aenean egestas ut purus nec vehicula. Morbi eu nisi erat. Nam mattis id lectus sit amet mattis. Suspendisse eget tristique neque

Godziny pracy biura

Poniedziałek - piątek 09:00AM-17:00PM
Sobota - Niedziela ZAMKNIĘTE

Aktualności z rynku badań

    No posts were found.

W górę
 

Partnerzy biznesowi

Badania satysfakcji i lojalności partnerów biznesowych są najczęściej realizowanym rodzajem badań B2B. Mogą dotyczyć kompleksowej współpracy lub jej wybranych aspektów, np. logistyki, sprzedaży, obsługi klienta biznesowego. Często mają charakter cykliczny, tak aby monitorować poziom satysfakcji eliminować sytuacje prowadzące do jego obniżenia. Tego typu dane są szczególnie cenne dla przedsiębiorców działających w konkurencyjnych, szybko rosnących, a także dynamicznie zmieniających się segmentach rynku. Większa satysfakcja i lojalność klientów prowadzi do silniejszej pozycji konkurencyjnej, a w konsekwencji do większego udziału w rynku i większej rentowności. Regularne badania CS&L zleca większość marek, którym zależy za budowaniu trwałej przewagi konkurencyjnej.

 

Poza badaniami satysfakcji partnerów biznesowych, ABR SESTA oferuje producentom FMCG oraz sieciom handlowym, rozwiązania zapewniające monitoring pracy merchandiserów czy dystrybucji.

 

Monitoring dystrybucji

 

Badanie dostępności produktów pomaga w kontroli działań logistyki, przedstawicieli handlowych, firm merchandisingowych oraz sklepów.

 

Badane mogą być następujące parametry:
• dystrybucja produktów vs. listingi (poziom OOS),
• czas wprowadzania nowości na rynek,
• szerokość asortymentu sklepu lub danej kategorii w sklepie,
• obecność produktów w poszczególnych strefach sklepu (interaktywna mapa sklepu).
Zastosowanie palmtopów ze skanerem kodów kreskowych wpływa na jakość i szybkość spisywanych danych.

 

Monitoring merchandisingu

 

 W ABR SESTA umożliwiamy zadanie konkretnych pytań, na które nasi ankieterzy znajdą odpowiedzi w sklepach. Pytania mogą dotyczyć m.in.:
• jakości ekspozycji regularnej i promocyjnej,
• występowania konkretnych narzędzi promocji sprzedaży,
• obecności produktów promocyjnych lub sezonowych.
Wyniki udostępniane są w formie tabelarycznej w ciągu kilku dni.

 

Monitoring udziałów półkowych

 

Monitoring udziałów półkowych służy do kontrolowania obecności na półce poszczególnych firm, marek lub kategorii. Raporty ukazują porównanie danych ze sklepów z celami, umożliwiając dokonanie kontroli:
• udziałów półkowych na poziomie producenta, marki, SKU,
• miejsca przeznaczonego na kategorie / podkategorie,
• zgodności implementacji planogramu na sklepie.

Jakie korzyści osiągniesz?

określisz stopień zadowolenia ze współpracy swoich partnerów

zidentyfikujesz oczekiwania partnerów i kryteria ich doboru kontrahentów

zweryfikujesz swoją pozycję na tle konkurentów

zareagujesz na potencjalne zagrożenia zanim odbiją się na wynikach biznesowych

poprawisz swoje relacje z partnerami, dzięki wykreowaniu właściwego stylu komunikacji

wykreujesz wizerunek profesjonalnego partnera

Badania, które realizujemy w tym obszarze:

Badania etnograficzne
badania etnograficzne

Obserwacja nieuczestnicząca video
obserwacja nieuczestnicząca video

Badania neuromarketingowe
neuromarketing

Wybrane referencje

Zaufali nam

Dołącz do grona zadowolonych Klientów. Zapytaj, co możemy zaoferować dla Twojego biznesu.