Badanie cen daje kluczowe informacje niezbędne do kształtowania strategii cenowej firmy na tle działań konkurencji oraz na temat możliwości, oczekiwań i skłonności klientów do zakupu danego produktu lub usługi.
W ABR SESTA badamy zarówno aktualne ceny, jak również przeprowadzamy testy cenowe. Badania cen obecnych wykonujemy przede wszystkim w sklepach handlu nowoczesnego i tradycyjnego. Przygotowujemy zarówno spisy cen dla całości asortymentu sklepu i dla poszczególnych kategorii, jak i dla podanych produktów. Łączymy ceny regularne z cenami promocyjnymi (monitoring gazetek sieciowych). Zastosowanie palmtopów ze skanerami kodów kreskowych umożliwia ankieterowi weryfikację spisywanych cen jeszcze w sklepie, dzięki widełkom cenowym. Badania cen wykonujemy zarówno dla producentów jak i detalistów. Rocznie przeprowadzamy ponad 90 000 badań typu retail audit.
Istnieje kilka metod badawczych dedykowanych określaniu optymalnej ceny. Ich wybór zależy od tego czy produkt istnieje na rynku, czy ma być badany w otoczeniu konkurencji, czy chcemy poznać elastyczność cenową popytu lub szacować wielkość popytu. Metody są stosowane rozłącznie lub jako kombinacja, co pozwala na wzajemną weryfikację wyników.
Metody badania cen:
- BPTO (Brand Price Trade-Off) – jest szczególnym zastosowaniem analizy conjoint, w której przedmiotem analizy jest cena produktu/usługi wraz z marką w odniesieniu do marek konkurencyjnych. Jest to metoda badania elastyczności cenowej popytu. Pozwala przetestować różne scenariusze cenowe oraz oszacować udziały preferencji testowanych produktów, usług, marek czy pakietów/wariantów.
- PSM (Price Sensitivity Meter) – pomiar wrażliwości cenowej. Badanie to pozwala na określenie elastyczności cenowej produktu. Znajduje zastosowanie w określeniu przedziału najbardziej adekwatnych cen dla testowanego produktu.
- DPA (Direct Price Acceptance) – określenie bezpośredniej akceptowalnej ceny. Badanie to służy do przetestowania zestawu wcześniej predefiniowanych cen i określenia prawdopodobieństwa zakupu.
- Demand Two – polega na testowaniu predefiniowanej ceny produktu poprzez pytanie o prawdopodobieństwo zakupu. Metoda ta służy do oszacowania wolumenu zakupu jako sumy zakupów próbnych i zakupów powtarzanych.
Monitoring promocji
Monitoring promocji cenowych to badanie wszystkich narzędzi promocyjnych jak i dodatkowych ekspozycji w kategorii lub dla wybranej listy produktów. Badanie pozwala optymalizować działania producenta poprzez dostarczenie danych na temat:
- udziału marki/producenta w aktywności promocyjnej sklepu/sieci,
- liczby i rodzaju stosowanych promocji sprzedażowych,
- głębokości stosowanych promocji
- sposobu łączenia narzędzi promocji sprzedaży,
- efektywności promocji przy połączeniu z danymi sprzedażowymi.
Badanie produktów
Testowanie produktów ma na celu poznanie opinii, preferencji i intencji zakupu potencjalnych klientów w stosunku do danego produktu lub grupy produktów. Badaniem można objąć produkty konkurencyjne w celach porównawczych.
Testowanie produktów jest szczególnie cenne przy wprowadzaniu na rynek nowego produktu lub modyfikacji starego, gdyż umożliwia wskazanie czynników decydujących o kształtowaniu efektywnej strategii promocyjnej i produkcyjnej.
Główne zagadnienie badawcze to:
- poznanie mocnych i słabych stron badanego produktu na tle konkurencji,
- wybór odpowiednich wariantów produktu według preferencji konsumentów,
- szacowanie cyklu życia produktu.
Badania opakowań produktów
Testy opakowań powinny być prowadzone wtedy, gdy wprowadzamy nowy produkt na rynek, jak również gdy dokonujemy znacznych modyfikacji opakowania.
Główne zagadnienia badawcze to:
- ocena opakowania pod względem funkcji: graficznej, użytkowej, promocyjnej, informacyjnej,
- weryfikacja wpływu opakowania na proces zakupowy,
- weryfikacja wpływu opakowania na wizerunek marki i produktu.
Testy opakowań wykonywane są za pomocą metod ilościowych (np. Blind test, Central Location) lub jakościowych (np. FGI, IDI).
Baza zdjęć i wymiarów produktów
Wykonujemy zdjęcia produktów, które mogą być wykorzystane zarówno do planogramów (72 dpi) jak i do katalogów i gazetek promocyjnych (wysokiej rozdzielności). Baza zawiera m.in. nazwę produktu, markę, kod EAN, kategoryzację, wymiary (szerokość, wysokość, głębokość).
