Przyszłość rynku handlu w Polsce

W najbliższym czasie możemy spodziewać się licznych zmian na rynku handlu w Polsce. Branża retail zmierza w kierunku automatyzacji procesów, a zarazem dążyć będzie do indywidualizacji ofert. Aby osiągać te cele, niezbędne jest zaawansowanie profilowanie klientów.

Od strony technologicznej umożliwia to sztuczna inteligencja (AI) czy Big Data, jednakże ograniczeniem mogą okazać się regulacje prawne, na czele z RODO. Jestem ciekaw, jak z tym wyzwaniem poradzą sobie sieci handlowe — zastanawia się Sebastian Starzyński.

Prezes ABR SESTA w perspektywie 5 lat spodziewa się znacznego rozwoju w obszarze logistyki i dystrybucji.

Myślę, że w tym czasie będziemy świadkami pierwszych testów autonomicznych samochodów dostarczających zamówienia. Z punktu widzenia kosztowego będzie to optymalny sposób realizacji dostaw.

W rozmowie z European Conferences United Sebastian Starzyński porusza również m.in. temat:

• ograniczenia handlu w niedzielę
• wykorzystania potencjału rozwojowego związanego z PSD2
• potencjalnego wejścia na rynek kolejnego gracza
• mierzeniu kosztów braku innowacji

 

Zapraszamy do obejrzenia całości rozmowy: